Ma commande Zooplus ...

J'ai commandé sur zooplus la cage pour les ratounes.
Elle est arrivée vendredi a la poste et j'ai pu aller la chercher hier.
Le carton etait tout defoncé et un mot de la poste "colis receptionné dans cet etat, reparer par nos soins"
Je me dis rha ca sent pas bon ...
J'ouvre le carton. Je sors la cage, bon qq rayure au fond du bac, rien de bien mechant mais la grille etait tordu dans un coin ... c assez fragile ces grilles.
Bon je me dis vais prendre des photos envoyé un mail et on verra bien.
Et ben ce matin ils m'ont repondu en me proposant de me rembourser 30% de la cage soit presque 15€ !!
Sans demander de preuves.
J'ai donné mon RIB et ils feront un virement.
La cage me revient a 30€ !!! Bon vais essayer de redresser la grille sans la casser.

C'est bien qu'ils te rembourse, mais tu ne sais pas pourquoi le colis est arrivé dans cet etats?!
En tout cas, ca a l'air bien a zooplus, je crois que je vais commander des choses...

Bah c livré par DHL et si personne au domicile il depose a la poste.
Le pb c que les cage ne sont pas protegés dedans, et les grilles sont fragiles.
Finalement ils m'ont demander des photos qd mm !
C normal.
En dehors de ca, Ammy, moi je les trouve tres bien, je commande ma bouffe pour les chats aussi chez eux.
Ct ma premiere commande materiel.

Ok, ben moi je crois bien que je vais commander la, j'ai regarder les sites, ca ma l'air tres bien...

C'est tres commercant de leur part en tous cas.
Ca donne confiance ce genre de comportement !

ui dhl a du entasser des truc plus lourd dessus

en tout cas très bonne réactivité c'est clair !